Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

cvroast.pe es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su plataforma, de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, escríbenos a contacto@cvroast.pe.

2. Datos que recopilamos

Datos proporcionados por el usuario:

• CV subido: el texto extraído de tu CV para realizar el análisis.
• Puesto al que postulas: ingresado manualmente en el formulario.
• Email y número de celular: recopilados únicamente al momento de contratar un plan de pago, para enviarte tu reporte y gestionar tu cuenta.

Datos de pago:

• Procesados directamente por procesadores de pago autorizados. cvroast.pe no almacena números de tarjeta ni datos sensibles de pago.

Datos técnicos (recopilados automáticamente):

• Páginas visitadas, tiempo en el sitio, eventos de conversión. Estos datos se recopilan de forma anonimizada a través de Plausible Analytics, sin cookies de seguimiento y sin identificar usuarios individuales.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Consentimiento: al cargar tu CV y proporcionar tus datos, otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento conforme a esta política.
• Ejecución del servicio: el procesamiento de tus datos es necesario para prestarte el servicio de análisis de CV contratado.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y tributarias (emisión de boleta SUNAT, conservación de datos de facturación).

4. Cómo usamos tus datos

• Generar el análisis de tu CV y entregarte el reporte.
• Enviarte el reporte por email y notificaciones relacionadas al servicio.
• Enviarte recomendaciones de mejora, actualizaciones del servicio e información relevante para tu búsqueda de empleo.
• Mejorar la precisión del modelo con datos anonimizados (solo si das tu consentimiento expreso).
• Cumplir obligaciones legales y fiscales (emisión de boleta SUNAT).

Nunca vendemos, alquilaremos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos al servicio.

5. Eliminación del CV

El texto de tu CV es eliminado de nuestros servidores inmediatamente después de completar el análisis. Solo conservamos el resultado del análisis (reporte) asociado a tu cuenta. No guardamos el archivo original (PDF/DOCX).

6. Datos de contacto y privacidad en el análisis

Antes de procesar tu CV con inteligencia artificial, cvroast.pe elimina automáticamente tu nombre, dirección, email y número de celular del texto. El análisis se realiza sobre una versión anonimizada de tu CV. Te recomendamos además remover datos personales sensibles de tu CV antes de subirlo a la plataforma.

7. Compartición de datos con terceros

Para brindarte el servicio, compartimos datos con los siguientes terceros:

• Proveedor de inteligencia artificial: el texto anonimizado de tu CV se envía a la API de Anthropic (Claude) para generar el análisis. Este proveedor procesa los datos conforme a su propia política de privacidad y acuerdo de procesamiento de datos (DPA). Los datos enviados no se utilizan para entrenar modelos de IA.
• Procesadores de pago: los datos de pago son gestionados directamente por el procesador de pagos autorizado. cvroast.pe no tiene acceso a datos sensibles de tarjeta.
• Servicios de infraestructura: almacenamiento de datos en servidores seguros con controles de acceso restringido.

No compartimos datos con terceros para fines distintos a la prestación del servicio.

8. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 29733, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos o el envío de comunicaciones en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@cvroast.pe con asunto "Solicitud ARCO". Respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

9. Retención de datos

• Texto del CV: eliminado inmediatamente tras el análisis.
• Reporte de análisis: conservado mientras tengas cuenta activa o hasta que solicites su eliminación.
• Email y celular: conservados mientras tengas cuenta activa o hasta que solicites su eliminación.
• Datos de facturación: 5 años conforme a ley tributaria peruana.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL) en todas las comunicaciones.
• Validación de archivos subidos para prevenir uploads maliciosos.
• Almacenamiento en servidores seguros con controles de acceso restringido al personal autorizado.
• Protección contra ataques comunes (CSRF, XSS).
• Anonimización de datos personales del CV antes del procesamiento con IA.

11. Cookies y analítica

cvroast.pe usa Plausible Analytics, una herramienta de analítica web sin cookies de rastreo y compatible con GDPR/Ley 29733. No usamos Google Analytics ni pixels de publicidad. La única cookie que utilizamos es una cookie de sesión (autenticación), que se elimina al cerrar sesión.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.